Saltar al contenido Saltar a la navegación Información de contacto

Generalitat de Catalunya.

Portal de transparencia de FGC y sus sociedades participadas

Cartas de servicios

Las cartas de servicios son una herramienta de gestión de la calidad para mejorar la actividad de prestación pública y un instrumento de comunicación a través del cual la Administración informa a la ciudadanía de los servicios que ofrece, los compromisos y estándares de calidad que asume en su prestación, y los derechos y obligaciones que les asisten.

En el siguiente enlace puede consultar la información relativa a la Carta de servicios del ámbito ferroviario de FGC.

Fecha de actualización
12 de diciembre de 2023
Normativa
  • Artículo 9.1 j) LTAIPBG
  • Artículo 659 LTAIPBG
Frecuencia de actualización
Continua

Compartir