Organización y estructura interna de la entidad

En este apartado se puede consultar el organigrama de las áreas competenciales de Vallter.

Las funciones de las principales áreas de Vallter son:

Administración

• Asegurar los procesos administrativos de Vallter.
• Asegurar los procesos de contratación.
• Gestionar el presupuesto de Vallter.
• Gestionar el personal de administración y taquillas
• Coordinar los trabajos y facilitar la documentación de las áreas de comercial y explotación.
• Coordinar los trabajos y seguir las políticas establecidas por FGC Turismo.

 Explotación

• Gestionar globalmente la explotación de Vallter, incluidos los asuntos relacionados con el personal, así como los cuadros de servicio.
• Coordinar con el área de administración todos los aspectos que afecten a contrataciones (laborales, productos y servicios) así como otros trabajos que requieran de su asistencia.
• Coordinación con las áreas que participen en las obras y mantenimiento de las explotaciones.
• Realización de informes técnicos relativos a los trabajos bajo su responsabilidad.
• Seguimiento de las políticas establecidas por el director de Vallter y la dirección de FGC Turismo.

 Cliente

• Preparar el plan comercial de Vallter.

 Calidad y comunicación:

• Gestionar la comunicación de la empresa y la información a través de los diferentes canales (externos e internos)
• Control de la calidad del servicio propio y de empresas externas
• Asistir a ferias, eventos (propios y externos) y realizar las acciones comerciales, tanto planificadas como no planificadas.

 Producto:

• Gestionar los ingresos de la explotación: seguimiento de visitantes, venta de servicios y reservas, gestión de espacios comerciales y otros ingresos.
• Coordinar los trabajos y facilitar la documentación requerida por el área de administración.
• Coordinar los trabajos y seguir las políticas establecidas por FGC Turismo.

 Servicios técnicos (servicio externalizado)

• Gestionar los mantenimientos eléctricos, baja tensión, instalaciones, edificios y equipos
• Gestionar los mantenimientos informáticos, sistemas, equipos, plataformas, etc...
• Gestionar los mantenimientos de telefonía, centralita, sistemas.